“先用后付”下单挺爽？别掉进了消费陷阱受访维权专家和监管部门均认为，应采用弹窗等醒目方式提示，并将选择权明明白白交给消费者网络购物诞生以来，平台方持续积极地简化购物步骤，通过购物的便利，提高商品的转化率。消费者在新鲜体验带来的愉悦和对支付安全的担忧中逐步改变消费习惯，推动着线上消费迅猛发展。一年一度“双11”网络购物的热潮在11日到达峰值，关于网购便利与消费安全的平衡点，因为一则“一觉醒来爷爷‘先...

　    卫生巾长度“偷工减料”事件持续发酵。舆论压力之下，卫生巾品牌ABC创始人邓景衡在视频中公开鞠躬致歉，承诺争取成为行业第一个“国标零负差”的企业。他表示：“部分产品将在12月实现零负差，至明年3月实现全线产品零负差。即使有差，也是正差。”　　公开资料显示，ABC品牌创立于1998年，归属于广东景兴健康护理实业股份有限公司（下称“景兴健康”），该公司旗下还有另一卫生巾品牌...

不让老年人被互联网抛弃的口号已经喊了4年。在短剧赛道，中老年人不仅没有被抛弃，反而成了主要受众，还成了短剧里的主角。近期，中老年甜宠短剧《闪婚老伴是豪门》引发关注。这部剧的剧本监制花卷对搜狐科技表示，随着老龄化加剧，“夕阳产业就是朝阳产业”。此外，“其实老年人的情感需求一直存在，但是现在他们是被忽视的。”中老年是短剧市场上不容忽视的群体。有人向搜狐科技表示，自己的妈妈在看短剧的半年间已经花费了1....

以爱奇艺平台为例，记者注意到，该平台在“会员协议”中的确指出VIP仍将接触到以各种方式投放的商业性广告，包括但不限于创意中插广告、跑马灯广告、暂停广告等。但消费者往往需要点击浏览协议才能明确看到此信息，并未在充值前给予明确提示。　　基于此，付建认为，为了保障消费者购买会员时的知情权，平台应当进行改善，应在显著位置提醒消费者，成为会员后仍有广告无法规避。　　在北京京展律师事务所主任律师张晓玲看来，消...

近日，消费者王某（化名）向媒体反映，他在袁记云饺北京一家门店点了碗云吞面，但在食用过程中，发现了一条蚯蚓。12月1日，相关话题冲上热搜第一，引发热议。男子在云吞面里吃出蚯蚓袁记云饺：将严格整顿其中，一名消费者在社交媒体中发帖称，11月27日，她通过点餐平台在袁记云饺某间门店下单后，发现生菜中夹带了一条完整的红褐色蚯蚓。不少网友评论称：“青菜没洗直接下锅”“这也太恶心了吧”。还有人评论表示：“我正在...

宁波27岁的应女士因长时间对着电脑工作，感到眼睛干涩难受并且发红。于是，她使用了从日本代购的网红眼药水。滴入几滴后，她感觉眼部冰冰凉凉，干涩症状有所缓解，红血丝也能快速消除。就这样，应女士长期使用这款代购的网红眼药水。然而，她感觉眼部异物感和充血越来越明显。经过医院检查，医生发现应女士的角膜上皮弥漫点状剥脱，视力仅剩0.1。经过查看，医生发现这是她长期使用网红眼药水导致的药物性角膜上皮损伤，其中的...

中消协发布消费提示：未成年人理性“吃谷” ，谨防消费陷阱。图源 中消协官网“谷子”，是由“Goods”音译而来的，指代一切漫画、动画、游戏、偶像、特摄等版权作品的周边商品。购买这些商品的行为被称作“吃谷”，买“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。“谷圈”市场近几年表现出强劲的发展势头，但同时也带来了新的风险隐患，存在诱导未成年人冲动消费、私域交易缺乏监管、受害者维权困难、不法分子借机诈骗...

今年3月召开的十四届全国人大二次会议中着重强调了关于“优化消费环境、开展‘消费促进年’活动、实施放心消费行动、加强消费者权益保护等工作重点；提出加快构建适应高质量发展要求的标准体系，推动商品和服务质量不断提高。让更多百姓能消费、敢消费、愿消费，需要企业提升产品和服务质量，营造安全诚信的消费环境。”为树立在消费者服务方面优质企业的示范带头作用，强化企业对于消费者服务意识的提升。。此项殊荣以黑猫投诉平...

近日，北京市朝阳区的一起“幽灵外卖”事件引起了广泛关注。据报道，一家名为“望京烧烤”的外卖店铺涉嫌借用他人营业执照、营业地址与执照不符，以及堂食照片作假。此外，还有30多家美食档口在“实况厨房”中统一使用美食城的执照开设外卖店，部分店铺甚至位于废品回收站旁，卫生状况堪忧。这起事件揭示了外卖行业存在的多重问题，包括商家借用他人营业执照、多家店铺共用一张执照，以及部分外卖店铺卫生状况堪忧。对此，北京市...

在健身房或者美发店之类的地方充了卡，还没花几次，店家“跑路”了，这种预付卡纠纷不少。但是，今天咱们说的这种情况，很多人可能就要想，它到底算不算预付卡纠纷呢？　　这种情况，就是一些体验卡、礼品卡、提货券……当您在打算使用或者兑换这些卡券的时候，店家却说卡已经过期了，用不了了，这种情况您遇到过吗？这些好像并没有传统意义上“预付”过的卡出了问题，能算预付卡纠纷吗？　　近期，在网络投诉平台上，出现了不少类...